Замечали ли вы, как много сегодня говорят об искусственном интеллекте? Кажется, ИИ внедряют уже практически везде, то ли еще будет!
читать больше
Разберите с нами плюсы и минусы искусственного интеллекта (ИИ) 🔝 Узнайте, как ИИ улучшает жизнь и какие преимущества он представляет для общества, включая обсуждение опасностей и этических проблемы ✅
Я Евгений Касьяненко и рад вас приветствовать в блоге компании Kiss.software. Мы сегодня продолжим разбирать тему интеграции ИИ для бизнеса и сосредоточимся на его сильных и слабых сторонах.
Как ни как, но технология новая, и у нее есть свои риски. Можно ли их нивелировать? Так ли они значительны для бизнеса? Об этом, а также о роли ИИ разработки, и многом другом узнаете из статьи.
Я уже писал, что ИИ стал одной из ключевых технологий, которая активно используется в самых разных отраслях бизнеса: от фармацевтики от маркетинга. Да, ИИ открывает новые возможности для бизнес-процессов, но у него есть свои фишки и издержки.
Но давайте по порядку. Сначала подробно рассмотрим все его сильные стороны, а потом перейдем к издержкам и особенностям интеграции ИИ.
1.Новые возможности для автоматизации рабочих процессов.
Интеграция ИИ позволит вам провести автоматизацию рутинных процессов и оперативных задач. Так вы сможете снизить нагрузку на ваших сотрудников и дать им больше творческих, креативных задач.
Какие задачи можно перенаправить на ИИ? Например, можно автоматизировать систему доставки, используя роботов-почтальонов (даже внутри самой компании). Представьте, что сотрудники не тратят время на транспортировку файлов, отчетов и корпоративной почты, а все это делают роботы. Можно пойти дальше и создать отдельную доставку почты на основе ИИ, как сделали в компании Starship Technologies.
2.Помогает улучшить уровень качества обслуживания.
Я не раз говорил и еще раз скажу про аналитические возможности ИИ. Они в разы превосходят любого профильного специалиста. Интеграция ИИ в бизнес поможет лучше и быстрее анализировать предпочтений клиентов, создавать им таргетированные рекомендации на основе их истории покупок и поведения.
3.Принятие непредвзятых, обоснованных решений.
ИИ лишен чувств, эмоций. Это машина, которая способна думать только прагматично и расчетливо. Его задача — точно, быстро проанализировать данные и принять решение, которое будет полезно для бизнеса. Сомневаетесь в результатах? Goldman Sachs не даст соврать, ведь они используют ИИ для анализа инвестиционных рынков уже не первый год.
4.Оптимизация производства.
Если ваш бизнес связан с производством, то вам точно понравятся результаты интеграции. Tesla использует ИИ для улучшения сборочных линий и контроля качества продукта. Никто и ничто не мешает сделать вам также. Исключите человеческий фактор и получите непредвзятого аналитика.
5.Апгрейд системы безопасности компании.
Вариантов использования ИИ для улучшения алгоритмов безопасности немало. Например, можно использовать его возможности для работы с камерами наблюдения на производстве, в офисе или в городе. Да, уже есть проект под названием Safe City в Сингапуре. ИИ помогает анализировать и выявлять подозрительную активность прохожих, что в разы помогло снизить уровень преступности.
6.Развиваем услуги и технологии вместе с ИИ.
ИИ стимулирует инновации. Крупные компании постоянно ищут новые, интересные и эффективные методы применения технологии для бизнеса. И это полезно не только для самой компании, но и клиентов, ведь они получают новый продукт, новый опыт.
Дайте вашему бизнесу конкурентное преимущество с ИИ-решениями от KISS Software! Мы предлагаем инновационные разработки под ключ, которые оптимизируют ваши процессы, увеличивают эффективность и привлекают новых клиентов.
Несмотря на многочисленные преимущества, ИИ также приносит с собой ряд проблем и рисков, которые нельзя игнорировать.
Давайте теперь посмотрим на аспект интеграции ИИ, как на социальный аспект. Вопрос этот в последнее время очень часто поднимается и проигнорировать его нельзя.
1.Потеря рабочих мест на предприятиях и в крупных компаниях.
Довольно популярная тема для размышления и анализа, если честно. За последние несколько лет все больше компаний-гигантов начали отказываться от использования людей на своих предприятиях. Например, Xiaomi создали завод по производству смартфонов, где нет ни одного человека. Завод полностью роботизирован: от системы доставки комплектующих до внутренней логистики и сборки устройств. Он работает круглосуточно, а его КПД в сотни раз превосходит предприятия, где работаю люди.
2.Вопросы этического характера.
Насколько этично использовать ИИ? Вы когда-то задумывались над этим? Нет, не с точки зрения эксплуатации роботов, а с точки зрения предвзятости алгоритмов, конфиденциальности информации. Взять хотя бы ИИ, который занимается распознаванием лиц и личностей людей. Он подвергается критике из-за нарушения прав человека. Но это может приводить к ошибкам, серьезным ошибкам. Представьте, что с мест преступления сбежал преступник, но была камера с ИИ. И искусственный интеллект неправильно распознал человека.
3.Безопасность и нецелевое использование ИИ.
ИИ может и активно используется для создания вредоносного ПО, хакерских атак и получения незаконной информации. Возьмем для примера GPT, у него открытый исходный код. Это значит, что каждый может начать с ним экспериментировать.
Этим воспользовались пользователи даркнета и создали свою версию Chat GPT, которая спокойно может рассказать вам все про взрывчатку, ограбления, диверсии, написать вредоносный код и так далее.
4.Централизация системы и ресурсов.
Для правильной работы ИИ требуются невероятные мощности. А мощности эти есть у компаний-монополистов. Например, Google, Amazon и Microsoft. Это приводит к монополизации технологий, а “игроки” поменьше автоматически становятся зависимы от крупных гигантов.
Недавняя ситуация с компанией NVidia станет хорошим примером. Именно она занимается созданием важных вычислительных мощностей для ИИ. Акции компании летят вверх, принимается решение со стороны руководства о том, что основные ресурсы компании будут направлены на эту ветку. А создание видеокарт уходит на второй план. Отсюда мы имеем дефицит (пока еще небольшой) видеокарт и страдания геймеры.
5.Правовые и регуляторные проблемы.
ИИ развивается очень быстро. Не только благодаря разработчикам, но и системе самообучения. Правовые нормы и законы просто не успевают за развитием технологий и самого ИИ. Это создает “дыры” в законе.
Хорошим примером может стать беспилотное такси. Все чаще можно увидеть видео в сети, где патрульные останавливают машину, а она не подчиняется требованиям полицейских. Пассажир становится заложником ситуации. И что делать в такой ситуации? Кто виноват?
Если вы думали над интеграцией ИИ в ваш бизнес, пора действовать. Как видите, крупные компании и бренды вовсю используют возможности машинного обучения и автоматизации рабочих процессов. Да, у ИИ есть свои издержки и особенности работы, но грамотная команда разработчиков сможет учесть их и провести интеграцию наилучшим образом.
Почему клиенты выбирают Kiss.software?
Замечали ли вы, как много сегодня говорят об искусственном интеллекте? Кажется, ИИ внедряют уже практически везде, то ли еще будет!
читать больше
По нашему скромному мнению, даже ленивый не может не замечать, как стремительно в наше время развивается искусственный интеллект. Хотя, казалось бы, еще пару лет назад ИИ можно было лицезреть лишь в фантастических фильмах и думать, что на своем...
читать больше