Кіберзагрози для малого бізнесу: захист і поради від Євгена Касьяненка

Якщо у великих компаній є люди, бюджети і процеси для захисту, то в малому бізнесі на безпеку часто просто не вистачає ні часу, ні рук. Ми в KISS Software не раз бачили, як все руйнується через одне фішингове посилання або злом офісного Wi‑Fi. І щоразу переконуємося, що неважливо, скільки у вас співробітників, хоч 3, хоч 300, кіберзагроза однаково реальна. Саме тому разом з провідним експертом Євгеном Касьяненком ми зібрали перевірені та ефективні підходи, які допомагають захистити бізнес без зайвих витрат і складнощів.

“Кібербезпека , я вважаю, це один з ключових факторів стабільної роботи сьогодні. Один злом може звести нанівець місяці зусиль і підірвати довіру клієнтів”, – каже Євген.

Чому кібербезпека бізнесу стала критично важливою

Цифрові інструменти спростили роботу, але призвели до зростання нових загроз. Якщо раніше все важливе зберігалося в сейфі, сьогодні ми це зберігаємо в хмарі, і його можна вкрасти за хвилину. Наслідки недостатнього захисту можуть бути такими:

• Фінансові втрати та репутаційні ризики. Отримавши доступ до банківських рахунків або баз клієнтів, зловмисники можуть вивести кошти, а потім викласти витоки в мережу. Наслідки – відтік клієнтів і шкода бренду.
• Малий бізнес – головна мішень. 43% атак у 2025 році припали на компанії до 50 співробітників. Чому? Тому що у них, як правило, немає ні ІБ-відділу, ні продуманої системи захисту.

«Чим менша компанія, тим відчутніші наслідки. У великої мережі є подушка, а у місцевого сервісу може бути весь оборот на одній картці», – ділиться з нами Євген Касьяненко.

Основні кіберзагрози, з якими стикається малий бізнес

Насправді, невеликі компанії часто чомусь думають, що вони нецікаві хакерам. Насправді все зовсім інакше. Нижче ми продемонструємо реальні загрози, з якими стикалися наші клієнти.

Фішинг – найчастіший прийом

Фішингові атаки – найпростіші і водночас наймасовіші. Вони експлуатують довіру співробітників і слабку підготовку. Ось як це виглядає на практиці:

1. Бухгалтеру приходить лист, наприклад, від банку з проханням терміново підтвердити доступ.
2. Він переходить за посиланням, вводить логін і пароль.
3. У підсумку, чужий вхід в систему.

У наших клієнтів був випадок, коли у їхньої компанії вкрали велику суму. Гроші зникли до того, як банк встиг відреагувати. Після нашого втручання компанія впровадила захист, і через місяць тільки один стажист клікнув на фішингове посилання, але угоду вже заблокував антифрод.

Багато хто задається питанням, що ж робити? Дуже важливо виконати ряд дій:

• навчання персоналу;
• фільтрація листів;
• двофакторна авторизація на всіх ключових сервісах.

«Вже після першого тижня ви побачите, як зменшується кількість тривожних інцидентів. Головне, не чекати проблем, а діяти на випередження», – підкреслює наш експерт.

Віруси-шифрувальники (ransomware)

На практиці ми бачимо, що віруси-вимагачі швидко паралізують бізнес. Ось типовий сценарій і реальні наслідки:

• Співробітник завантажив архів з безкоштовним Photoshop.
• Всередині виявився вірус, який зашифрував все на сервері 1С.
• З’явився файл «Прочитай терміново.txt» з вимогами.

На жаль, такі випадки не рідкість. Щоб убезпечити себе, робіть копії на зовнішні та хмарні сховища, обов’язково відключені від загальної мережі.

Слабкі паролі та людський фактор

Паролі на кшталт «admin123» або «qwerty2025» досі зустрічаються частіше, ніж хотілося б. І якщо система підключена до інтернету, цього достатньо, щоб хтось зайшов і зробив з нею все, що завгодно.

“Наприклад, звичайний квітковий інтернет-магазин. Сайт почав гальмувати, кошик завантажувався по 15 секунд. Клієнти йшли, власник подумав, що проблема в хостингу. Виявилося – на сервері майниться крипта. Пароль до RDP був занадто простий, боти його підібрали автоматично. Поки тривали пошуки, компанія втратила і трафік, і замовлення.” – згадує Євген Касьяненко.

У такому випадку, з особистого досвіду, радимо наступне:

• відключити віддалений доступ до робочих комп’ютерів;
• налаштувати VPN для співробітників;
• замінити слабкі паролі і включити двофакторну аутентифікацію хоча б для ключових сервісів.

Ми не раз бачили, як одна незахищена точка перетворювала весь бізнес на оголений дріт. Прості заходи працюють, якщо їх не відкладати.

Поради з кібербезпеки для малого бізнесу

Якщо ви думаєте, що захист – це складно, нижче наведено список кроків, з яких варто почати. Кожен з них впроваджується за один-два дні, а ефект дає на роки вперед.

Навчання співробітників – фундамент захисту

Люди завжди на першому плані. Щоб вони не ставали слабкою ланкою, важливо вкластися в навчання і культуру кібербезпеки компанії:

• Фішинг-симуляції. Листи з псевдопризами або штрафами – найкращий тренажер. Раз на місяць запускайте перевірку.
• Правила доступу. Чітко визначте, хто і до чого має доступ. Це знижує випадкові витоки і спрощує реагування.

«Після 2-3 місяців фішинг-тестів співробітники починають реально бачити загрозу до кліка», – впевнений наш експерт.

Підтримуйте ПЗ в актуальному стані

Програмне забезпечення без оновлень створює додаткові ризики, які можуть призвести до незворотних наслідків. Ось що потрібно робити:

• Критичні оновлення – відразу, а не коли буде вільний час. Якщо розробник випустив оновлення, значить, хтось вже знайшов слабке місце.
• Ліцензії – це не формальність. Зламані та піратські програми часто не отримують оновлень взагалі. Вони зручні в даний момент, але швидко перетворюються на джерело проблем.

Кіберзлочинці рідко винаходять щось нове. Вони просто використовують ті слабкі місця, які давно відомі. Не давайте їм приводу, тримайте систему в актуальному стані.

Налаштування надійних паролів і MFA

Складні паролі та багатофакторна аутентифікація – це недорого, але дуже ефективно:

• Довгі та складні паролі. Не менше 12 символів, з різними символами. Менеджери паролів допомагають не заплутатися.
• Багатофакторна аутентифікація. Навіть якщо пароль вкрадений, доступу не буде.

«Ми часто бачимо, що одна тільки багатофакторна аутентифікація зупиняє 90% спроб злому», – ділиться експерт.

Регулярне резервне копіювання

Багато компаній роблять резервні копії, не розуміючи, наскільки це важливо. А потім, коли трапляється збій, з’ясовується, що копія або застаріла, або взагалі не відновлюється. Це не просто архів, це страховка на випадок найгіршого сценарію.

Дуже важливо передбачити те, що дійсно корисно:

• Зберігайте три копії даних на двох різних носіях, і хоча б одну – поза мережею. Це мінімальний стандарт, який реально працює.
• Перевірка відновлення. Хоча б раз на місяць пробуйте повернути файл з резервної копії і відкрити його. Інакше може виявитися, що копія не читається, і ви дізнаєтеся про це в найневідповідніший момент.

Сама по собі копія нічого не гарантує. Захищає тільки та, яку ви реально можете відновити.

Захистіть корпоративну мережу

Небезпека може підкрастися не тільки через лист з вірусом. Вразливості часто ховаються в домашньому Wi-Fi, віддаленому доступі або навіть в неправильно налаштованому роутері. Це особливо важливо враховувати, коли співробітники працюють з дому або заходять в систему з різних місць.

Важливо врахувати такі моменти:

• Розділіть доступ. Окрема мережа для гостей, окрема – для внутрішньої роботи. Так партнер на зустрічі не отримає випадковий доступ до бухгалтерських даних.
• Використовуйте VPN. Це зашифрований канал між співробітником і офісною мережею. Він особливо важливий при віддаленій роботі, навіть якщо людина працює з кафе.

«Дуже часто компанія вважає, що немає ніяких складнощів і тому не заморочується з налаштуванням. Але навіть Wi-Fi без захисту може бути точкою входу», – зазначає Євген Касьяненко.

Фізична безпека обладнання

Будь-який захист втрачає сенс, якщо хтось може просто винести ваш ноутбук, сервер або флешку. Загроза не завжди приходить з інтернету, іноді вона заходить в офіс особисто.

Що має сенс зробити:

• Обмежте доступ. Закривайте серверні, використовуйте замки для техніки, фіксуйте ноутбуки в публічних зонах. Додайте відеоспостереження, хоча б символічне.
• Увімкніть шифрування дисків. Навіть якщо пристрій вкрадуть або він загубиться, ніхто не зможе прочитати дані без ключа.

«В одному кейсі клієнт забув ноутбук з базою клієнтів. На щастя, диск був зашифрований, і ніхто не отримав до неї доступ. Без цього могли б бути серйозні наслідки», – згадує Євген.

Навіщо малому бізнесу звертатися до професіоналів

Навіть якщо ви начебто розумієте, як захистити бізнес від загроз, цього може не вистачити. Один антивірус – це ще не кібербезпека. Тут потрібен комплексний підхід, щоб все працювало як єдине ціле, а не набір випадкових заходів на всяк випадок.

Багато вразливостей неочевидні на перший погляд. Саме тому важливо, щоб захист налаштовували фахівці, які бачать картину в цілому.

Користь експертизи від KISS

Довіряючи експертності команди KISS, наші клієнти отримують такі вигоди:

• Комплексний захист. Ми не обмежуємося встановленням антивірусу і налаштуванням фаєрвола, а підходимо до захисту комплексно. Наші фахівці підбирають рішення саме під ваш бізнес: з урахуванням масштабу, бюджету і специфіки роботи. Такий підхід дозволяє закрити вразливості на всіх рівнях і дійсно захистити важливі дані, а не просто створити видимість безпеки.
• Економія часу і спокою. Не потрібно розбиратися у всіх нюансах ІТ-безпеки, шукати фахівців або контролювати їх роботу. Все це ми беремо на себе. А ви можете спокійно займатися розвитком бізнесу, знаючи, що питання безпеки в надійних руках.

Євген Касьяненко про важливість професійного підходу

«До нас часто приходять після першого інциденту, коли вже стався злом, витік або збій. І майже завжди виявляється, що все виглядало надійно, поки не перевірили. Ми підходимо інакше. Спочатку знаходимо слабкі місця заздалегідь, усуваємо їх, будуємо захист, який не заважає роботі, але реально працює», – розповідає Євген Касьяненко.

Чому це важливо:

• Ми підлаштовуємо захист конкретно під ваш бізнес. Десь достатньо простого моніторингу, а десь потрібні розумні системи, які відстежують поведінку користувачів і автоматично блокують підозрілі дії. Все залежить від ваших завдань. Ми ж робимо не «як у всіх», а як потрібно саме вам.
• Навіть найнадійніша на перший погляд система може дати збій. Ми знаємо, де шукати слабкі місця і усуваємо їх до того, як до них дістануться зловмисники.

Підбиваємо підсумки

Кібербезпека сьогодні точно не розкіш, а необхідність. Якщо у вас невеликий бізнес, ви і так перебуваєте в режимі багатозадачності. Не варто брати на себе ще й захист всієї IT-системи. Цим повинні займатися ті, хто робить це щодня, хто знає, де шукати ризики і як з ними справлятися.