Home / What we do / marketing / Usability testing

Юзабіліті Аудит Сайту

Для успішного впровадження продукту важливо, щоб користувачі могли легко використовувати всі його функції. Юзабіліті-тестування допомагає оцінити зручність використання та навігації. Компанія K.I.S.S. Software пропонує тестування, яке виявляє слабкі місця в дизайні та способи їх покращення.

Основні цілі та принципи юзабіліті-тестування

Юзабіліті-тестування спрямоване на виявлення проблем, отримання зворотного зв’язку та оцінку загальної ефективності продукту або системи. Воно допомагає забезпечити відповідність потребам користувачів і покращити їхній досвід. Для досягнення цих цілей фахівці K.I.S.S. Software дотримуються наступних принципів:

Репрезентативність користувачів

Відбір учасників, які точно відображають цільову аудиторію, забезпечення різноманіття думок та відгуків.
Моніторинг і запис результатів

Систематичне спостереження за взаємодією користувачів, документування їхніх дій, коментарів і відгуків для подальшого аналізу.
Об’єктивна оцінка

Оцінка зручності використання продукту на основі заздалегідь визначених критеріїв та цілей, що виключає упередженість оцінки.
Здатність до навчання

Оцінка того, як швидко користувачі можуть зрозуміти систему та орієнтуватися в ній, а також оцінка легкості освоєння нових функцій.

Шукаєте способи покращити свій продукт?

Замовте юзабіліті тестування і отримайте аналіз, який зробить продукт інтуїтивно зрозумілим та ефективним.

Процес юзабіліті-тестування в K.I.S.S. Software

Підготовка середовища тестування
На цьому етапі фахівці створюють умови, максимально наближені до реальної взаємодії користувачів з продуктом. Забезпечується готовність всіх необхідних пристроїв і обладнання для проведення тестування, що дозволяє створити комфортне та реалістичне середовище для учасників.
Модерація та моніторинг користувачів
Експерти знайомлять учасників із завданнями тестування, пояснюють цілі та інструкції. Під час тесту фахівці уважно спостерігають за діями користувачів, фіксуючи їхню поведінку, коментарі та виникаючі проблеми, що допомагає виявити болючі точки у взаємодії з продуктом.
Збір даних
На цьому етапі здійснюється збір як якісних, так і кількісних даних, включаючи інформацію про час виконання завдань, частоту помилок, реакції користувачів та загальні враження. Ці дані допомагають сформувати об'єктивне уявлення про користувачів та їх взаємодію з продуктом.
Аналіз і висновки
Після збору даних проводиться детальний аналіз, виявляються закономірності, загальні проблеми та області, які потребують покращення. На основі аналізу оцінюється успішність досягнення цілей тесту та рівень задоволеності користувачів.
План дій для покращення продукту
На основі аналізу розробляються конкретні рекомендації для команди розробників, спрямовані на покращення функціональності та дизайну продукту. Ці рекомендації стають основою для подальшого розвитку продукту, підвищуючи його зручність та задоволеність користувачів.

Обмеження юзабіліті-тестування

Незважаючи на важливість юзабіліті-тестування для виявлення слабких місць у UX-проекті та розробки ефективних рішень, існують кілька обмежень, які можуть вплинути на загальну стратегію проектування. Компанія K.I.S.S. Software прагне мінімізувати їх вплив, але вони все ж можуть виникнути:

Обмежений розмір вибірки

Тестування часто проводиться з невеликою групою учасників, яка може не повністю відображати різноманітність реальної аудиторії користувачів.
Штучне середовище тестування

Учасники можуть поводитися інакше в контрольованому тестовому середовищі, ніж у реальних умовах використання продукту.
Часові та бюджетні обмеження

Обмежені ресурси можуть призвести до меншої кількості ітерацій та обмеженого всебічного тестування.
Відсутність емоційного розуміння

Юзабіліті-тестування не завжди відображає емоційні реакції користувачів або їх справжні почуття до продукту.
Упередженість у виборі тестувальників

Непередбачена упередженість при відборі учасників може спотворювати результати тестування.
Ефект навчання

Повторне тестування з тими ж учасниками може призвести до ефекту навчання, який впливає на подальші результати тесту.

F.A.Q.

Юзабіліті аудит сайту — це процес аналізу зручності використання сайту. Він допомагає виявити проблеми в навігації, функціональності та дизайні, які можуть заважати ефективному взаємодії з сайтом.

Для того щоб замовити юзабіліті аудит сайту в K.I.S.S. Software, достатньо звернутися через наш сайт або по телефону. Ми надаємо консультації та детальне пояснення процесу аудиту, щоб ви могли чітко зрозуміти, що буде зроблено для покращення вашого сайту.

Вартість юзабіліті аудиту залежить від масштабу проєкту та його складності. Для точного оцінювання вартості послуги ми пропонуємо безкоштовну консультацію, під час якої визначимо обсяг робіт та надамо індивідуальну кошторис.

Юзабіліті аналіз сайту включає в себе повну перевірку навігації, інтерфейсу, дизайну та функціональності. Ми перевіримо, наскільки зручно користувачам взаємодіяти з вашим сайтом і надамо рекомендації для покращення юзабіліті та підвищення конверсії.

Замовлення юзабіліті аудит дозволяє виявити слабкі місця в досвіді взаємодії, покращити навігацію та підвищити задоволеність. Наші фахівці пропонують детальний аналіз і практичні рекомендації, що сприяють збільшенню конверсії, покращенню взаємодії з сайтом і досягненню бізнес-цілей.