CRM

Сучасний бізнес – це коли потрібно тримати в голові все відразу: гроші, замовлення, запаси на складі, команду і при цьому ще не забути про клієнтів. Поки компанія невелика, це можна витягнути на таблицях і месенджерах. Але варто вирости...

Гарної вітрини магазину одягу сьогодні замало. Покупці розпещені вибором і хочуть, щоб про них дбали. Для них важливий не тільки одяг, але й сервіс. Якщо магазин працює по-старому, він просто не витримує конкуренції. Тому потрібно щось, що покаже...

Типовий день відділу продажів схожий на нескінченний марафон: дзвінки сиплються один за одним, заявки надходять з сайту, клієнти пишуть в месенджери та соцмережі. Менеджери метушаться між таблицями, листами та блокнотами, намагаючись утримати все в голові. Але в цьому...

Керувати будівельним бізнесом складніше, ніж здається з боку. Один об’єкт ще можна тримати під контролем у таблицях і чатах, але коли проектів стає декілька, інформація починає губитися. Десь кошторис не зійшовся, підрядник затримав матеріали, клієнт чекає відповіді за...

Ми, команда KISS Software, майже щодня чуємо від власників: «Клієнти є, менеджери працюють, але гроші ростуть повільно. Що не так?». У 90% випадків відповідь проста — дані про клієнтів розрізнені, завдання губляться, а рішення приймаються непрофесійно.

Продажі в онлайн зростають двозначними темпами, а разом з ними і очікування покупців. Клієнт чекає, що товар буде в пару кліків, оператор відповість за хвилину, а повернення оформлять без нервів. Коли замовлень стає сотні на день, тримати все...

Бізнес-середовище прискорюється з кожним днем: замовлення надходять 24/7, постачальники стоять у черзі, а менеджери не встигають зводити цифри в таблицях. Коли процесів багато, ручне управління перетворюється на гальмо зростання. Тут на сцену виходить ERP – єдине цифрове середовище,...

Щоденна робота менеджера сьогодні – це зустрічі на ходу, десятки чатів і дзвінків без перерви. Варто затриматися з відповіддю або втратити контакт клієнта, і замовлення йде до конкурента. Коли весь воронка продажів, список контактів і звіти доступні прямо...

Бізнес постійно змінюється і розвивається, він буквально змушує нас приймати рішення тут і зараз. Чим швидше команда бачить картину по клієнту, тим легше закрити угоду і утримати лояльність. Саме тому добре налаштована CRM-система вже не розкіш, а центральний...

CRM-система вже не просто сховище контактів. Ми в KISS Software бачимо в ній центральний інструмент, який знімає рутину, об’єднує дані про клієнтів і дає менеджерам наочну картину воронки.

Сьогодні навіть пара годин зволікання з відповіддю клієнту може коштувати угоди. Конкуренти активні, канали перегріті, а споживач нетерплячий: якщо не відповіли ви – значить відповість хтось інший. Саме тому компанії намагаються тримати CRM в тонусі і підвищувати її...

Клієнтська база може бути величезною, але якщо дані розрізнені, вона працює наполовину. Заявки губляться, дзвінки залишаються без відповіді, пропозиції надходять, коли клієнт вже передумав. Щоб таких ситуацій не виникало, компанії встановлюють CRM. Це робиться не для звітності, а...

Сучасний бізнес нагадує нескінченний лабіринт таблиць, документів і ручного контролю. Саме тому створення ERP системи можна назвати справжнім «рятувальним колом». Адже все, що раніше здавалося безладним, збирається в одному місці і працює як єдиний злагоджений механізм.

Практика роботи нашої команди KISS Software показує, що бізнес працює тільки тоді, коли в нього інтегрована якісна система управління взаємодією з клієнтами.

Рейтинг та огляд найкращих CRM систем 🔝 Наші рекомендації допоможуть вам вибрати ідеальне CRM-рішення для ефективного управління бізнесом/командою та збільшення продажів ⭐ Відкрийте для себе лідерів ринку CRM для вашого бізнесу ✅

Як впровадження CRM-системи може підвищити ефективність управління взаєминами з клієнтом у бізнесі ⭐ Основні переваги та ключові етапи інтеграції CRM ⚡ Приклади необхідності використання CRM-системи ✅

Дізнайтеся, що таке CRM і як ця система допомагає бізнесам управляти взаємовідносинами з клієнтами ⭐ Основні функції, переваги використання CRM 🔝 Ключові аспекти системи CRM для підвищення ефективності та покращення обслуговування ✅