В новостях снова эти NFT, где цифровая обезьянка или изображение котика становятся “предметом искусства”. Кажется, все сошли с ума: картинки из интернета продают за сотни тысяч долларов и даже миллионы, а художники массово переходят в цифровой формат. Что...

Telegram‑боты превратились в привычных помощников. С ними мы оформляем покупки, они напоминают о расписании, принимают платежи. Но вместе с выгодами приходит новый риск – одна неосторожность и конфиденциальные данные оказываются в открытом доступе, и злоумышленник, например, может получить...

Telegram‑боты повсеместно внедряются в бизнес различного формата, делая его современным и автономным . Сегодня они отвечают клиентам в качестве службы поддержки, принимают платежи и напоминают бухгалтерам, что пора закрывать месяц.

Сегодня даже пара часов промедления с откликом клиенту может стоить сделки. Конкуренты активны, каналы перегреты, а потребитель нетерпелив: если не ответили вы – значит ответит кто-то другой. Именно поэтому компании стараются держать CRM в тонусе и повышать ее...

Клиентская база может быть огромной, но если данные разрознены, она работает наполовину. Заявки теряются, звонки остаются без ответа, предложения приходят, когда клиент уже передумал. Чтобы таких ситуаций не возникало, компании ставят CRM. Это делается не для отчетности, а...

Сегодня уже факт, если ваш сайт неудобен на телефоне – вы теряете деньги. Причем это происходит моментально. Смартфон стал главным экраном и с его помощью мы покупаем что угодно и где угодно. Так, вы можете совершать покупки в...

Интернет-торговля кажется делом довольно простым. Вам требуется выбрать нишу, а далее настроили сайт, запустили рекламу, и вот уже первые клиенты готовы покупать. 

Цифровые инструменты здорово упростили жизнь бизнесу, судите сами: кассы подключены к облаку, CRM сами напоминают о клиентах, сотрудники работают через мессенджеры из любой точки мира и можно долго продолжать. Удобно? Безусловно. Но вместе с этим, растет и число...

Еще недавно ИИ казался чем-то недосягаемым. Сегодня – это рабочий инструмент, который помогает защищать данные и реагировать на угрозы быстрее, чем человек успеет открыть мониторинг.

Сегодняшний клиент – это человек, которому не хочется ждать. Он не будет слушать гудки по полчаса или читать километровые инструкции. Ему нужен ответ быстро, понятно и желательно прямо сейчас, хоть среди ночи.