блог

Сьогодні навіть пара годин зволікання з відповіддю клієнту може коштувати угоди. Конкуренти активні, канали перегріті, а споживач нетерплячий: якщо не відповіли ви – значить відповість хтось інший. Саме тому компанії намагаються тримати CRM в тонусі і підвищувати її...

Клієнтська база може бути величезною, але якщо дані розрізнені, вона працює наполовину. Заявки губляться, дзвінки залишаються без відповіді, пропозиції надходять, коли клієнт вже передумав. Щоб таких ситуацій не виникало, компанії встановлюють CRM. Це робиться не для звітності, а...

Сьогодні вже факт, якщо ваш сайт незручний на телефоні – ви втрачаєте гроші. Причому це відбувається миттєво. Смартфон став головним екраном і з його допомогою ми купуємо що завгодно і де завгодно. Так, ви можете робити покупки в...

Інтернет-торгівля здається справою досить простою. Вам потрібно вибрати нішу, а далі налаштувати сайт, запустити рекламу, і ось уже перші клієнти готові купувати.

Цифрові інструменти значно спростили життя бізнесу, судіть самі: каси підключені до хмари, CRM самі нагадують про клієнтів, співробітники працюють через месенджери з будь-якої точки світу і можна довго продовжувати. Зручно? Безумовно. Але разом з цим зростає і кількість...

Ще недавно ШІ здавався чимось недосяжним. Сьогодні – це робочий інструмент, який допомагає захищати дані та реагувати на загрози швидше, ніж людина встигне відкрити моніторинг.

Сьогоднішній клієнт – це людина, яка не хоче чекати. Він не буде слухати гудки півгодини або читати кілометрові інструкції. Йому потрібна відповідь швидко, зрозуміло і бажано прямо зараз, хоч серед ночі.

Сьогоднішній бізнес нагадує суцільну боротьбу за виживання. Конкуренція стає дедалі жорсткішою, витрати також зростають, а клієнти змінюють свої бажання так швидко, що за ними просто не встигнути. Тому й не дивно, що багато компаній віддають перевагу новітнім технологіям...

Мрієте зробити віртуальну реальність чимось по-справжньому захоплюючим? Ну, так, щоб надіти шолом і відразу відчути вау-ефект? Але замість цього сидите, дивитеся на десятки движків, редакторів і SDK і думаєте, з чого взагалі почати і як продовжити? Хочемо сказати,...

Вибрати движок для створення гри новачкам здається складним завданням. Але якщо розібратися в основних речах, все стає набагато зрозумілішим. Головне, зрозуміти, яку гру ви хочете зробити і де її будете запускати.

Графічна оптимізація відіграє ключову роль у налаштуванні геймплею. Мова йде не просто про підвищення FPS, а про те, щоб якість зображення залишалася незмінною на будь-якому пристрої. Адже з досвіду роботи нашої команди KISS, ми нерідко виправляли лаги у...

Чи замислювалися ви, чому одні ігри приваблюють з перших секунд, а інші – прогортаєш повз, навіть не запускаючи? Багато в чому справа в графіці. Саме візуал задає тон, передає атмосферу і допомагає зануритися в ігровий світ. Графічний дизайн...

Ідея створити свою криптовалюту все частіше спливатиме в головах сучасних бізнесменів і просто ентузіастів. Але поки що цей процес для багатьох звучить як щось з розряду фантастики. Насправді ж це цілком реальне завдання, особливо якщо ви розумієте, з...

Багато хто замислювався над тим, як написати свого бота в Телеграм, адже так можна створити собі персонального асистента, який цілодобово відповідає клієнтам, приймає замовлення і навіть нагадує про важливі завдання. Це як співробітник, який не спить і не...

Telegram-боти за пару років перетворилися з фішки для технічних фахівців на повсякденний робочий інструмент. Вони продають цілодобово, автоматизують підтримку і розважають аудиторію, поки менеджери займаються більш важливими завданнями.

Сучасний бізнес нагадує нескінченний лабіринт таблиць, документів і ручного контролю. Саме тому створення ERP системи можна назвати справжнім «рятувальним колом». Адже все, що раніше здавалося безладним, збирається в одному місці і працює як єдиний злагоджений механізм.

Практика роботи нашої команди KISS Software показує, що бізнес працює тільки тоді, коли в нього інтегрована якісна система управління взаємодією з клієнтами.

В онлайні зараз панує повний хаос: щодня з’являється хтось новий, конкуренція тільки зростає. І якщо у вас немає чіткої стратегії, не тільки для продажів, але й для того, щоб людина повернулася, запам’ятала вас, тоді можна просто загубитися в...

На нас чекає виключно цифрова реальність, контролювати безпеку своїх даних буде складніше. Адже паролі, коди доступу, фінанси не сховаєш у сейф шафи. Хмарні сховища схильні до кібератак і витоків.

Готові посперечатися, що зручність і безпека оплати однозначно є найважливішим аспектом для успішного онлайн-бізнесу. І так, може здатися, що тут немає нічого складного, що важливо запропонувати якісний товар, направити клієнта до натискання пари кнопок і замовлення оформлено.

Чи помічали ви, як багато сьогодні говорять про штучний інтелект? Здається, ШІ впроваджують уже практично скрізь, і це ще не кінець! 

На нашу скромну думку, навіть ледачий не може не помітити, як стрімко в наш час розвивається штучний інтелект. Хоча, здавалося б, ще пару років тому ШІ можна було побачити лише у фантастичних фільмах і думати, що за свого...

VR-інтерфейси все більше отримують заслужену увагу не тільки з боку ігрової індустрії, але й з інших сфер життя, наприклад, навчання, бізнес. Занурення у віртуальну реальність стає мейнстрімом і незабаром, найімовірніше, таки ним стане. Тому розробники дизайну отримуватимуть все...

«Плануючи бюджет на створення гейм-проекту, важливо не випустити з поля зору важливі процеси, на яких не можна економити. Водночас потрібно розуміти, де витрати можна зменшити. У цьому мистецтво професійної розробки», – вважає наш експерт Євген Касьяненко.

Ігровий дизайн – це копіткий і найважливіший процес при розробці будь-якої гри. Сюди відноситься не тільки візуальна графіка, але і правила, механіка, логіка взаємодій, рівні, опрацювання персонажів і ще купа всього креативного. Саме на цьому будується привабливість ігрового...

Чи помічали ви, скільки ігор створюється в наш час? Але чомусь лише невелика кількість з них стають дійсно топовими, впізнаваними, мають значну кількість шанувальників. Просто придумати ідею і зібрати іграшку буде лише початком довгого шляху до успіху.

Ідея самому створити власну гру з нуля, напевно, відвідувала вас неодноразово, раз ви читаєте цю статтю. Це може здаватися просто «прикольним», або – стати повноцінним робочим інструментом маркетингу, щоб привернути увагу до бренду, залучити аудиторію і потенційних клієнтів....

Упевнені, багатьом іноді спадають на думку думки, як було б чудово забути про бюрократію. Метушня з договорами, бажання вибити найкращі умови, купа уточнень, підписів, підтверджень, перевірок, дзвінків… Уже прямо відчувається нервове напруження! 

Залучаючи розробників для своїх продуктів як у штат, так і на аутсорсі, клієнту необхідно розуміти термінологію, розуміти, які завдання вирішують “front-end”, “back-end”, “full stack” розробники та відрізняти їх один від одного. У цьому вам допоможе наша стаття!