Сфера активно розвивається вже третє десятиліття, практично кожна компанія представлена в інтернеті та має свій сайт, рекламує та продає послуги через інтернет. Особливий сплеск зростання напрям отримав через пандемію. Окремі напрямки eCommerce за цей час зросли на сотні відсотків.

eCommerce – це окремий напрямок економіки та бізнесу, де весь цикл угод від знайомства з товарами до замовлення та оплати відбувається в інтернеті. Якщо оплата відбувається на пошті при отриманні – це також eCommerce.

Сфера активно розвивається вже третє десятиліття, практично кожна компанія представлена в інтернеті та має свій сайт, рекламує та продає послуги через інтернет. Особливий сплеск зростання напрям отримав через пандемію. Окремі напрямки eCommerce за цей час зросли на сотні відсотків.

eCommerce поєднує в собі переваги як для споживачів, так і для бізнесу, роблячи розвиток у цій сфері привабливим та перспективним.

• Для споживачів eCommerce дає можливість: можливість зручно переглядати, замовляти, оплачувати та отримувати товари не виходячи з дому. Також, товари в інтернеті можна зручно порівнювати, а завдяки інноваційним технологіям навіть приміряти онлайн.
• Компанії будь-яких розмірів можуть масштабуватися за допомогою eCommerce, виходити на нові ринки та регіони, підвищувати ефективність бізнес-процесів, а також збільшувати кількість продажів без відкриття фізичних представництв і магазинів, що допомагає уникнути зайвих витрат. Також, можна проводити продажі по дропшиппінгу, не роблячи закупівель товару та заробляючи на своїй націнці.

Бізнес-початківець з невеликими обсягами цілком може задовольнятися готовими рішеннями на кшталт Shopify. Коли обсяги продажів зростають або коли у вас у принципі велика компанія та обсяги – необхідними стають індивідуальні послуги з розробки платформи електронної комерції (custom ecommerce development services).

Які є види та категорії електронної комерції?

B2B – від бізнесу до бізнесу

Це коли ваш бізнес надає послуги, виробляє продукти та рішення для інших бізнесів.

Наприклад, ви робите обладнання для автосервісів і продаєте його через інтернет.

B2C – від бізнесу до простого споживача

Це коли ви робите товари або надаєте послуги для кінцевих споживачів. Наприклад, продаєте одяг, смартфони, екзотичні фрукти тощо роздрібним споживачам.

Якщо продаєте великі партії тим, хто перепродає вашу продукцію або використовує її для своїх технологічних процесів, наприклад, приготування їжі в ресторані, це B2B.

C2C – від споживача до споживача

Наприклад, ви купуєте товар і продаєте його іншим споживачам, але самі цей товар не робите.

Найчастіше подібний бізнес ведеться через великі маркетплейси та власні інсташопи. Якщо бізнес йде успішно і росте, то можна задуматися про своє eCommerce-рішення - готове або розроблене спеціально під вас.

C2B – від споживача до бізнесу

Це коли ви виробляєте продукцію або надаєте послуги, але не кінцевим споживачам, а бізнесу, який або перепродає вашу продукцію або потребує ваших послуг, наприклад ремонт складного обладнання.

З чого починається розробка інтернет-магазину

1.Аналіз

Насамперед необхідно проаналізувати ринок, геолокацію за якою збираєтеся працювати та визначити цінність та затребуваність сфери, в якій ви щось продаєте чи надаєте послуги.

Наприклад, запчастини для сільськогосподарської техніки будуть набагато більш затребувані у землеробських регіонах, ніж у великих містах та мегаполісах, які не належать до областей, де вирощують продукцію.

2. Визначення ніші

Наприклад, послуга з ремонту дорогих годинників буде популярна в мегаполісах і великих курортах, ніж у невеликих містах на 50-400 тисяч населення. Дізнатися кількість пошукових запитів у вашій сфері у вашому регіоні можна в Google Ads Keywords Planner.

3. Стратегія та унікальна пропозиція.

Коли ви визначилися з гео для роботи та сферою, вам потрібно проаналізувати конкурентів та створити максимально вигідну пропозицію для потенційних клієнтів.

Наприклад, ви продаєте запчастини для сільгосппродукції та бачите, що у конкурентів однакові ціни та пропозиція наприклад з кешбеком на наступні покупки, ціну ви можете залишити такою самою, але запропонувати вигідніші умови на техобслуговування обладнання або на його доставку/монтаж.

4. e-Commerce рішення

Якщо ви починаєте з невеликих обсягів і не припускаєте швидкого зростання продажів у 5-10 і більше разів, вам підійде готове рішення на кшталт Shopify та інших коробкових рішень.

Звичайно, ці платформи мають ряд недоліків і беруть абонплату за використання, але для бізнесу-початківця підходять майже ідеально.

Якщо у вас великі обсяги і ви тільки виходите на продаж через інтернет, то краще відразу створити сайт електронної комерції під всі ваші потреби, нові регіони та країни для просування. Тут потрібно більше вкладень у створення, але немає абонплати за використання власного рішення, більше можливостей та зручності.

Своє рішення можна в будь-який момент адаптувати відповідно до ситуації, трендів, ідей і завдань, що з'являються.

5. Просування

Цьому питанню присвячено окремий блок нижче.

Як просувати рішення для інтернет-магазинів

Щоб просувати e-Commerce вам необхідні або співробітники, які мають експертизу в цьому питанні, або самостійне навчання просування та великі витрати часу, або компанія з розвитку електронної комерції, яка може надавати весь цикл послуг, так і займатися тільки рекламним просуванням.

Основні інструменти просування e-Commerce:

SEO-просування

Відбувається за допомогою написання безлічі статей з ключовими словами щодо вашого бізнесу, створення посадкових сторінок під ключові слова та подальшої роботи з їх просування.

SEO-просування займає не один і не два місяці, зате за якісної реалізації дозволяє вашому сайту бути на перших місцях у видачі пошукових систем на запит за ключовими словами з вашої сфери.

Контекстна реклама

Швидкий спосіб отримання замовлень, який рекомендується підключати від початку роботи вашого бізнесу, щоб не чекати результатів SEO-просування.

Ми рекомендуємо паралельно вести контекстну рекламу та SEO-просування.

Контекстну рекламу ви можете побачити, ввівши в Google запит за своєю сферою і вверху видачі будуть сайти з позначкою реклама. Також контекст можна налаштувати на спеціалізовані сайти, що їх відвідує ваша аудиторія. Там будуть відображатися ваші оголошення.

Великі агрегатори та маркетплейси

Це ще один канал продажів, який необхідно як мінімум протестувати, адже суттєва частина продажу відбувається саме через них.

Приклади ресурсів: Rozetka, OLX, Amazon, eBay, Etsy, Alibaba

З деякими з них можлива інтеграція API для вивантаження товарів та синхронізації замовлень з вашим сайтом.

Соц мережі

Тут необхідно вести контент, пов'язаний з вашою продукцією та просуватися за допомогою таргетованої реклами та лідерів думок у вашій сфері.

Для багатьох напрямків та бізнесів в e-Commerce соцмережі є основним каналом продажів.

Мобільний додаток

Більше підходить для великих бізнесів з великими обсягами продажів та бюджетами, оскільки цю послугу краще замовляти через компанії з розробки додатків для електронної комерції, що пов'язано з суттєвими витратами, але надійніше та якісніше, ніж замовлення кінцевих розробників на фрілансі.

За допомогою просування мобільного додатка в перші місяці після релізу можна залучити десятки і навіть сотні тисяч активних користувачів, частина яких зробить замовлення найближчим часом.

Дописати про маркетингові фішки, пуші, win-win, даю клієнтам унікальні пропозиції в додатку, а воно піднімається в аппстор і плей маркет.

Резюмуємо, більшості бізнесів у e-Commerce найпріоритетніше запускати контекстну та таргетовану рекламу, виходити на маркетплейси та агрегатори. Далі і паралельно можна займатися SEO-просуванням, розробкою мобільного додатку та рекламою через інфлюєнсери.

Знайомтеся! KISS – провідна компанія з розвитку електронної комерції.

Ми працюємо з 2006 року і робимо рішення для інтернет-магазинів (e-commerce website solutions) та безлічі інших напрямків не тільки ефективними, але простими та зручними у використанні.

Які послуги веб-розробки для електронної комерції та просування ми надаємо:

Розробка веб-сайту електронної комерції – одна з найпоширеніших послуг, які наша команда надає під ключ.

Дизайн та розробка веб-сайтів електронної комерції є актуальними як бізнесам, які вже продають через інтернет, так і компаніям, які хочуть розвиватися у напрямку eCommerce.

Оптимізація рішення під проведення рекламних компаній для збільшення продажів.

Послуги просування (SEO, контекстна реклама, реклама в соціальних, виведення та просування на агрегаторах, просування мобільних додатків) ми надаємо як клієнтам, яким ми розробили eCommerce з нуля, так і клієнтам, які вже мають свій eCommerce – не важливо на готовому рішенні з типу Shopify та WooCommerce або на індивідуальному.

У випадку, якщо компанія вже продає через Інтернет, послуги з розвитку електронної комерції необхідні або в рамках модернізації існуючого сайту, впровадження автоматизації та необхідних доповнень або ж потрібне створення веб-сайту електронної комерції (Building an ecommerce website) з нуля, якщо робота з існуючим рішенням виявляється недоцільним.

Якщо компанія ще не працювала з продажами через інтернет, то розробка інтернет-магазину здійснюється з нуля і також враховує всі завдання вашого бізнесу, необхідні рішення щодо автоматизації та функціоналу, можливості для кратного збільшення продажів за збереження ефективності та швидкості обробки замовлень.

Розробити веб-сайт електронної комерції - відповідальне та непросте завдання, яке необхідно довіряти професіоналам та ідеально реалізовувати з першого разу, щоб не втратити гроші, і найголовніше - час, який піде на переробку поганого рішення та не буде використаний для отримання великих обсягів нових продажів .

Процес розробки інтернет-магазину з нуля та до перших продажів займає 4-6 місяців. За цей час можна робити продажі через сайт, що існував до нашої співпраці, або через легкий лендинг, який ми розробимо, щоб за час розробки ви вже могли продавати через інтернет.

Послуги з розробки сайтів електронної комерції надає безліч компаній, але саме KISS – перевірена та найкраща компанія з розвитку електронної комерції (best ecommerce development company).

Щоб дізнатися, що саме необхідно вам у сфері eCommerce-розробки та просування – забронюйте безкоштовну 30-хвилинну консультацію нижче!