eCommerce – это отдельное направление экономики и бизнеса, где весь цикл сделки от знакомства с товаров до заказа и оплаты происходит в интернете. Если оплата происходит на почте при получении – это тоже eCommerce.
Сфера активно развивается уже третье десятилетие, практически каждая компания представлена в интернете и имеет свой сайт, рекламирует и продает услуги через интернет. Особый всплеск роста направление получило из-за пандемии. Отдельные направления eCommerce за это время выросли на сотни процентов.
eCommerce объединяет в себе преимущества как для потребителей, так и для бизнеса, делая развитие в этой сфере привлекательным и перспективным.
-
Для потребителей eCommerce дает возможность: возможность удобно просматривать, заказывать, оплачивать и получать товары не выходя из дома. Также, товары в интернете можно удобно сравнивать, а благодаря инновационным технологиям – даже примерять онлайн.
-
Компании любых размеров могут масштабироваться с помощью eCommerce, выходить на новые рынки и регионы, повышать эффективность бизнес-процессов, а также кратно увеличивать количество продаж без открытия физических представительств и магазинов, что помогает избежать лишних затрат. Также, можно производить продажи по дропшиппингу, не делая закупок товара и зарабатывая на своей наценке.
Начинающий бизнес с небольшими объемами вполне может довольствоваться готовыми решениями по типу Shopify. Когда объемы продаж растут или когда у вас в принципе большая компания и объемы - необходимыми становятся индивидуальные услуги по разработке платформы электронной коммерции (custom ecommerce development services).
Какие есть виды и категории электронной коммерции?
B2B – от бизнеса к бизнесу
Это когда ваш бизнес предоставляет услуги, производит продукты и решения для других бизнесов.
Например, вы производите оборудования для автосервисов и продаете его через интернет.
B2C – от бизнеса к простому потребителю
Это когда вы производите товары или предоставляете услуги для конечных потребителей. Например, продаете одежду, смартфоны, экзотические фрукты и так далее розничным потребителям.
Если продаете большие партии тем, кто перепродает вашу продукцию или использует ее для своих технологических процессов, например, приготовления еды в ресторане, то это B2B.
C2C – от потребителя к потребителю
Пример, вы покупаете товар и продаете его другим потребителям, но сами этот товар не производите.
Чаще всего подобный бизнес ведется через крупные маркетплейсы и собственные инсташопы. Если бизнес идет успешно и растет, то можно задуматься о своем eCommerce-решении – готовом или разработанном специально под вас.
C2B – от потребителя к бизнесу
Это когда вы производите продукцию или предоставляете услуги, но не конечным потребителям, а бизнесу, который или перепродает вашу продукцию или нуждается в ваших услугах, например, ремонте сложного оборудования.
С чего начинается разработка интернет-магазина
-
Анализ
Первым делом необходимо проанализировать рынок, геолокацию по которой собираетесь работать и определить ценность и востребованность сферы, в которой вы что-то продаете или предоставляете услуги.
Например, запчасти для сельскохозяйственной техники будут гораздо более востребованы в земледельческих регионах, чем в крупных городах и мегаполисах, которые не относятся к областям где выращивают продукцию.
-
Определение ниши
Например, услуга по ремонту дорогих часов будет популярна в мегаполисах и крупных курортах, нежели в небольших городах на 50-400 тысяч населения. Узнать количество поисковых запросов в вашей сфере по вашему региону можно в Google Ads Keywords Planner.
-
Стратегия и уникальное предложение.
Когда вы определились с гео для работы и сферой, вам нужно проанализировать конкурентов и создать максимально выгодное предложение для потенциальных клиентов.
Например, вы продаете запчасти для сельхозпродукции и видите, что у конкурентов одинаковые цены и предложение например с кешбеком на следующие покупки, цену вы можете оставить такой же, но предложить более выгодные условия на техобслуживание оборудования или на его доставку / монтаж.
-
e-Commerce решение
Если вы начинаете с небольших объемов и не предполагаете быстрого роста продаж в 5-10 и более раз, вам подойдет готовое решение по типу Shopify и других коробочных решений.
Конечно, эти платформы имеют ряд недостатков и берут абонплату за использование, но для начинающего бизнеса подойдут почти идеально.
Если у вас большие объемы и вы только выходите на продажи через интернет, то лучше сразу создать сайт электронной коммерции под все ваши потребности, новые регионы и страны для продвижения. Здесь требуется больше вложений в создание, но нет абонплаты за использование собственного решения, больше возможностей и удобства.
Свое решение можно в любой момент адаптировать согласно ситуации, появляющимся трендам, идеям и задачам.
-
Продвижение
Этому вопросу посвящен отдельный блок ниже.
Как продвигать решения для интернет-магазинов
Чтобы продвигать e-Commerce вам необходимы либо сотрудники, имеющие экспертизу в этом вопросе, либо самостоятельное обучение продвижению и большие затраты времени, либо компания по развитию электронной коммерции, которая может как оказывать весь цикл услуг, так и заниматься только рекламным продвижением.
Основные инструменты продвижения e-Commerce:
SEO-продвижение
Происходит с помощью написания множества статей с ключевыми словами по сфере вашего бизнеса, создание посадочных страниц под ключевые слова и дальнейшей работы по их продвижению.
SEO-продвижение занимает не один и не два месяца, зато при качественной реализации позволяет вашему сайту быть на первых местах в выдаче поисковых систем на запрос по ключевым словам из вашей сферы.
Контекстная реклама
Быстрый способ получения заказов, который рекомендуется подключать с самого начала работы вашего бизнеса, чтобы не ждать результатов SEO-продвижения.
Мы рекомендуем параллельно вести контекстную рекламу и SEO-продвижение.
Контекстную рекламу вы можете увидеть, введя в Google запрос по своей сфере и в самом верху выдачи будут сайты с пометкой реклама. Также контекст можно настроить на специализированные сайты, которые посещает ваша аудитория. Там будут показываться ваши объявления.
Крупные агрегаторы и маркетплейсы
Это еще один канал продаж, который необходимо как минимум протестировать, ведь существенная часть продаж происходит именно через них.
Примеры ресурсов: Rozetka, OLX, Amazon, eBay, Etsy, Alibaba
С некоторыми из них возможна интеграция по API для выгрузки товаров и синхронизации заказов с вашим сайтом.
Соцсети
Здесь необходимо вести контент, связанный с вашей продукцией и продвигаться с помощью таргетированной рекламы и лидеров мнений в вашей сфере.
Для множества направлений и бизнесов в e-Commerce соцсети являются основным каналом продаж.
Мобильное приложение
Больше подходит для крупных бизнесов с большими объемами продаж и бюджетами, так как эту услугу лучше заказывать через компании по разработке приложений для электронной коммерции, что сопряжено с существенными затратами, но надежнее и качественнее, чем заказ у конечных разработчиков на фрилансе.
С помощью продвижения мобильного приложения в первые месяцы после релиза можно привлечь десятки и даже сотни тысяч активных пользователей, часть из которых сделает заказ в ближайшее время.
Дописать про маркетинговые фишки, пуши, win-win, даю клиентам уникальные предложении в приложении , а оно поднимается в эпстор и плей маркет
Резюмируем. Большинству бизнесов в e-Commerce приоритетнее всего запускать контекстную и таргетированную рекламу, выходить на маркетплейсы и агрегаторы. Далее и параллельно можно заниматься SEO-продвижением, разработкой мобильного приложения и рекламой через инфлюенсеров.
Знакомьтесь! KISS - ведущая компания по развитию электронной коммерции.
Мы работаем с 2006 года и делаем решения для интернет-магазинов ( e-commerce website solutions) и множества других направлений не только эффективными, но простыми и удобными в использовании.
Какие услуги веб-разработки для электронной коммерции и продвижения мы предоставляем:
Разработка веб-сайта электронной коммерции - одна из самых распространенных услуг, которые наша команда предоставляет под ключ.
Дизайн и разработка веб-сайтов электронной коммерции актуальны как бизнесам, которые уже продают через интернет, так и компаниям, которые хотят развиваться в направлении eCommerce.
Оптимизация решения под проведение рекламных компаний для кратного увеличения продаж.
Услуги продвижения (SEO, контекстная реклама, реклама в социальных, вывод и продвижение на агрегаторах, продвижение мобильных приложений) мы оказываем как клиентам, которым мы разработали eCommerce с нуля, так и клиентам, которые уже имеют свой eCommerce - не важно на готовом решении по типу Shopify и WooCommerce или на индивидуальном.
В случае, если компания уже продает через Интернет, услуги по развитию электронной коммерции необходимы или в рамках модернизации существующего сайта, внедрении автоматизации и необходимых дополнений или же требуется создание веб-сайта электронной коммерции (Building an ecommerce website) с нуля, если работа с существующим решением оказывается нецелесообразной.
Если компания еще не работала с продажами через интернет, то разработка интернет-магазина осуществляется с нуля и также учитывает все задачи вашего бизнеса, необходимые решения по автоматизации и функционалу, возможности для кратного увеличения продаж при сохранении эффективности и скорости обработки заказов.
Разработать веб-сайт электронной коммерции - ответственная и непростая задача, которую необходимо доверять профессионалам и идеально реализовывать с первого раза, чтобы не потерять деньги, и самое главное - время, которое уйдет на переделку плохого решения и не будет использовано для получения больших объемов новых продаж.
Процесс разработки интернет-магазина с нуля и до первых продаж занимает 4-6 месяцев. За это время можно делать продажи через существовавший до нашего сотрудничества сайт или через легкий лендинг, который мы разработаем, чтобы за время разработки вы уже могли продавать через интернет.
Услуги по разработке сайтов электронной коммерции предоставляет множество компаний, но именно KISS - проверенная и лучшая компания по развитию электронной коммерции (best ecommerce development company).
Чтобы узнать, что именно необходимо вам в сфере eCommerce-разработки и продвижения - забронируйте бесплатную 30-минутную консультацию ниже!
